آشنایی با مشتری‌ها

تب «مشتری‌ها» دفتر حساب توست: هر کسی که با او معامله می‌کنی، ماندهٔ حسابش و اینکه از او طلب داری یا به او بدهی داری. از همین‌جا هم مشتری تازه اضافه می‌کنی، هم یادآوری می‌فرستی.

سه تب بالای صفحه#

ژُمار مشتری و تأمین‌کننده را در یک فهرست نگه می‌دارد و با تب‌ها جدایشان می‌کند:

تبچه کسانی را نشان می‌دهد
«همه»هر طرف‌حسابی که ثبت کرده‌ای.
«مشتری‌ها»کسانی که به آن‌ها می‌فروشی.
«تأمین‌کننده‌ها»کسانی که از آن‌ها می‌خری.

اگر کسی هم مشتری‌ات است و هم تأمین‌کننده‌ات، موقع ثبتش نوع «هردو» را بزن تا در هر دو تب بیاید.

دو عدد بالای فهرست#

بالای فهرست دو کارت می‌بینی: «طلب شما» یعنی جمع پولی که مردم باید به تو بدهند، و «بدهی شما» یعنی جمع پولی که تو باید بدهی. این دو عدد با همان فیلترهای فعلی حساب می‌شوند؛ یعنی اگر روی تب «تأمین‌کننده‌ها» باشی، فقط ماندهٔ آن‌ها را می‌بینی.

نکته

اگر نقشت «فروشنده» باشد، این دو کارت و ستون مانده را نمی‌بینی. مبلغ مانده اطلاعات حساسی است و فقط به مالک، مدیر و حسابدار نشان داده می‌شود.

پیدا کردن یک نفر#

  1. جستجو کن. در کادر «نام یا موبایل» چند حرف از اسم یا چند رقم از شماره را بنویس؛ زیر کادر تعداد نتیجه‌ها نوشته می‌شود.
  2. مرتب‌سازی را عوض کن. چیپ‌های «بیشترین طلب»، «آخرین فعالیت» و «نام» ترتیب فهرست را تغییر می‌دهند.
  3. فیلتر بزن. «طلب دارم»، «بدهی دارم» و «چک برگشتی» فهرست را کوچک می‌کنند. زدن دوبارهٔ همان چیپ فیلتر را برمی‌دارد.
فهرست مشتری‌ها با کارت طلب و بدهی و چیپ‌های فیلتر
فهرست مشتری‌ها: دو کارت خلاصه، جستجو، چیپ‌های مرتب‌سازی و فیلتر.

هر ردیف چه می‌گوید#

در هر ردیف، زیر نام یا شمارهٔ موبایلش نوشته می‌شود یا تعداد فاکتورهای بازش — مثلاً «۲ فاکتور باز». سمت دیگر ردیف مبلغ مانده است با یک برچسب کوتاه:

برچسبیعنی
طلباو به تو بدهی دارد (سبز).
بدهیتو به او بدهی داری (قرمز).
تسویهحسابتان صاف است.

اگر از کسی چک برگشتی داری، زیر ردیفش نشانهٔ «چک برگشتی» می‌آید.

چند نفر را با هم انتخاب کن#

روی موبایل، انگشتت را روی یک ردیف نگه دار تا انتخاب شود؛ بعد بقیه را با یک لمس ساده اضافه کن. بالای فهرست نواری می‌آید که می‌گوید چند نفر انتخاب شده‌اند و دکمهٔ «یادآوری گروهی» را دارد. با «لغو» انتخاب پاک می‌شود. شرحش در یادآوری بدهی با پیامک آمده.

روی کامپیوتر#

روی نمایشگر بزرگ همان داده به شکل جدول می‌آید: نام، موبایل، مانده، آخرین فعالیت و تعداد فاکتور باز. با دکمهٔ «بیشتر» یا اسکرول، ردیف‌های بعدی بار می‌شوند.

فهرست خالی است؟#

اگر هنوز کسی را ثبت نکرده‌ای، پیام «هنوز مشتری‌ای نداری.» با دکمهٔ «مشتری جدید» می‌بینی. اگر جستجو کرده‌ای و چیزی پیدا نشد، پیام «کسی با این نشانی پیدا نشد.» می‌آید — نام یا شمارهٔ دیگری را امتحان کن.

ترفند

عجله داری؟ لازم نیست همهٔ اطلاعات یک نفر را ثبت کنی. فقط نامش کافی است؛ بقیه‌اش را بعداً از پروفایلش کامل کن. راه‌های ثبت در ثبت مشتری و تأمین‌کننده آمده.

راهنمای ژُمار — ۱۴۰۵