پرسشها و رفع مشکل
همهٔ صفحههای راهنمای «پرسشها و رفع مشکل» در ژُمار.
سوالهای پرتکرار
تومان یا ریال، امنیت لینک فاکتور، نصب ژُمار مثل یک برنامه، کار بدون اینترنت، تعداد نفرات و چند سوال دیگر.
مشکل ورود و کد تأیید
کد نیامد، کد قبول نشد، یا وارد شدی و کسبوکارت را نمیبینی — راهحل هر کدام.
مشکل چاپ و ارسال فاکتور
فیش چاپ نمیشود، اندازهٔ کاغذ غلط است، یا پیامک لینک نرفته — عیبیابی گامبهگام.
پیامهای خطای رایج
نوارهای رنگی، پیامهای کوتاه و صفحههای قفل — هرکدام یعنی چه و چه کار باید بکنی.